Często zadawane pytania (FAQ)
Subskrypcję aktywujesz weryfikując swój status studenta przez platformę Uniperks. Następnie otrzymasz kod dostępu, który należy wpisać w dedykowanym formularzu rejestracyjnym na stronie Medicover Sport między 1 a 20 dniem miesiąca. Po rejestracji i opłaceniu planu, Twoja subskrypcja będzie aktywna od 1 dnia kolejnego miesiąca.
Zapisy jak i rezygnacje przyjmowane są od 1 do 20. dnia każdego miesiąca. Po tym terminie zapis będzie możliwy dopiero na kolejny miesiąc.
Zarządzanie subskrypcją odbywa się przez konto Medicover Sport, które tworzysz wypełniając formularz na stronie Medicover Sport. Z poziomu konta możesz zapisywać się, rezygnować oraz zmieniać swój plan. Dostęp do konta otrzymasz od pierwszego dnia trwania pakietu. Jeśli chcesz dokonać zmian przed rozpoczęciem pierwszego miesiąca (np. zmienić dane kontaktowe), daj nam znać na adres support@uniperks.pl (koniecznie wpisując w tytule Medicover Sport).
Do 1 dnia miesiąca otrzymasz kod aktywacyjny. Po jego wpisaniu zyskasz dostęp do wybranego planu w aplikacji Medicover Sport. Z aplikacji aktywujesz wejścia do obiektów sportowych w ramach swojego pakietu.
Pakiet obejmuje 3 wejścia na tydzień, czyli łącznie 12 wejść w miesiącu. Niewykorzystanych wejść nie da się dokupić ani przenieść na kolejny miesiąc.
Twój uniperks ID zostanie przypisany automatycznie po pozytywnej weryfikacji statusu studenta. Znajdziesz go na swoim profilu po aktywowaniu oferty.
Spróbuj otworzyć stronę w innej przeglądarce (np. Chrome, Safari, Firefox). Jeśli problem nadal występuje, wyczyść cookies i pamięć podręczną przeglądarki. W ostateczności spróbuj trybu incognito. Problem może pojawić się, jeśli masz aktywną sesję na stronie partnera.
Opłata za pakiet jest pobierana automatycznie co miesiąc po 20. dniu miesiąca. Jeśli chcesz zrezygnować, musisz to zrobić przed 20. dniem miesiąca. Po pobraniu opłaty nie ma możliwości rezygnacji na dany miesiąc.

Masz dodatkowe pytania?
Skorzystaj z Asystenta Pomocy Medicover Sport lub skontaktuj się przez infolinię.




















