Centrum Pomocy uniperks

Jak możemy Ci pomóc?

Najczęściej zadawane pytania

FAQ

Podczas rejestracji na uniperks poprosimy Cię o potwierdzenie statusu studenta na jeden z trzech sposobów: 

  • Zalogowanie się przez system uczelniany typu USOS lub eDziekanat 
  • Podanie uczelnianego adresu e-mail 
  • Przesłanie zdjęcia. skanu legitymacji studenckiej lub zrzutu ekranu mLegitymacji Studenckiej

Metoda weryfikacji zależy od Twojej uczelni. System automatycznie pokaże Ci dostępną opcję. Proces jest bezpieczny i zajmuje tylko kilka minut. 

Tak! Akceptujemy zrzuty ekranu z aplikacji mObywatel. Upewnij się, że na zrzutach widoczne są: 

  • Twoje imię i nazwisko 
  • Numer albumu 
  • Nazwa uczelni 

💡 Wskazówka: Niektóre telefony blokują zrzuty ekranu w mObywatel. Sprawdź ustawienia telefonu lub zrób zdjęcie ekranu innym urządzeniem. Jeśli wymagane są dwa zdjęcia, prześlij dwa zrzuty ekranu, ale upewnij się, że widoczne są wszystkie potrzebne dane. 

Tak! Zniżki studenckie uniperks są dostępne dla wszystkich zweryfikowanych studentów uczelni wyższych na terenie Polski, niezależnie od typu uczelni czy kierunku studiów. Nie obowiązuje również limit wieku, więc ze zniżek studenckich na uniperks możesz korzystać powyżej 26. roku życia. 

Weryfikacja zazwyczaj trwa do 48 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonego ruchu (początek semestru) może to potrwać nieco dłużej. Otrzymasz e-mail z decyzją, gdy tylko rozpatrzymy Twoje zgłoszenie.

Niektóre uczelnie nie przyznają studentom adresów e-mail automatycznie, a trzeba o nie zawnioskować. Spróbuj poszukać w Google np. “UW poczta studencka” lub “Łazarski Office365”, ponieważ być może masz dostęp do poczty, o której nie wiesz. Jeśli to nie rozwiąże problemu, prosimy o kontakt przez formularz, gdzie podasz nazwę uczelni, której dotyczy problem.

  • Sprawdź folder SPAM/Niechciane – nasze wiadomości czasami tam trafiają
  • Poczekaj 5-10 minut – niektóre serwery uczelniane mają opóźnienia
  • Jeśli nadal nie ma wiadomości, zgłoś problem przez formularz podając nazwę uczelni oraz adres e-mail. 

Twoja uczelnia może używać różnych domen e-mail (np. @student.uw.edu.pl i @uw.edu.pl). Jeśli Twoja domena nie jest rozpoznawana: 

  1. Zgłoś to przez formularz 
  2. Podaj dokładny adres e-mail i nazwę uczelni 
  3. Zweryfikujemy i dodamy Twoją domenę do systemu 

Ten błąd może oznaczać, że: 

  • Już zakładałeś/aś konto wcześniej (sprawdź inne adresy e-mail wpisując “uniperks” w skrzynce odbiorczej) 
  • Ktoś użył Twojego numeru albumu przy rejestracji – jeśli tak jest, zgłoś problem przez formularz, podając nazwę uczelni, numer albumu lub adres e-mail i opis sytuacji. 
  1. Zapomniałeś/aś hasła? → Użyj opcji „Przypomnij hasło” na stronie logowania 
  2. Nie pamiętasz adresu e-mail? → Zgłoś przez formularz, podając:  
    • Imię i nazwisko 
    • Nazwę uczelni 
    • Możliwe adresy e-mail 

Dopóki nie potwierdziłeś/aś statusu studenta, możesz: 

  1. Zalogować się na konto 
  2. Przejść do weryfikacji 
  3. Wypełnić formularz ponownie z poprawnymi danymi 
  4. Jeśli potwierdziłeś/aś status studenta, możesz edytować swoje dane w profilu.

Obecnie uniperks jest dostępny wyłącznie dla studentów uczelni zlokalizowanych w Polsce.

Odpowiadamy na zgłoszenia w kolejności otrzymania, zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych.

⚠️ Ważne: Wysyłanie kolejnych zapytań o to samo nie przyspiesza odpowiedzi – wręcz przeciwnie, może ją opóźnić.

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy – zawsze podaj nazwę swojej uczelni oraz adres e-mail, na który masz konto, jeśli doszło do rejestracji, to znacznie przyspiesza rozwiązanie problemu! 💪 

💬 Masz inne pytanie? Jesteśmy tu dla Ciebie!​

Masz problem z korzystaniem z uniperks, pytanie o zniżki albo cokolwiek innego? Daj nam znać – wypełnij formularz poniżej, a my wrócimy z odpowiedzią!​

pl_PL